FAQ

Wie gebeN Sie eine rubbelkarten-Bestellung auf?

​Unter dem Menüpunkt "Bestellen" finden Sie für eine Direktbestellung die richtige Rubbelkarte. Wählen Sie zuerst das Produkt aus, die Produkte unterscheiden sich in Format und Eindruck. Im Produkt selbst können Sie die Größe des Rubbelfelds auswählen. Anschließend fügen Sie das Produkt dem Warenkorb hinzu und geben Ihre Bestellung auf.

​Wie ist die Bezahlung organisiert?

Sie erhalten nach der Bestellung die Zahlungsinformationen per E-Mail. Die Rechnung wird nach der Produktion digital an Sie versendet. Der Versand erfolgt in Deutschland, Österreich, Niederlande, Belgien und Luxemburg versandkostenfrei.

​​Wie lange dauert die Produktion und Lieferung von individuellen rubbellosen?

Nach dem kostenlosen Datencheck und Freigabe zur Produktion benötigen wir 5 bis 7 Arbeitstage für die Produktion und Lieferung der Rubbelkarten. Sollten Sie kurzfristig (Samstag oder "nextday") oder termingenau eine Lieferung wünschen, setzen Sie sich bitte mit unserem Kundenservice in Verbindung.

​Wie funktioniert die Datenübermittlung?

​Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Im Anschluss können Sie die Daten per E-Mail oder als Datei-Upload zur Verfügung stellen. Haben Sie sich für die Option "mit individueller Codierung" entschieden, steht Ihnen unser SFTP-Server für einen sichern Upload zur Verfügung. Weitere Informationen erhalten Sie nach Ihrer Bestellung per E-Mail.